Técnicas Secretariales El personal secretarial y la atención al público Las preocupaciones fundamentales en el quehacer secretarial giran en torno a dos temas principales: el desempeño o el rendimiento de los individuos en el trabajo y la satisfacción que obtienen de ello.
El aspecto personal de la secretaria. Cuando se refiere a la apariencia personal de la secretaria, no quiere decir al físico, sino a la apariencia como modales, cortesía, postura, vestimenta entre otros.
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